服务承诺

武汉万德健康体检中心成立于2007年，
倡导“珍爱健康，从知晓开始”的理念，提供“专业、便捷、科学、安全、温暖”的体检服务，
主要客户为政务系统、金融机构、科研院所、高科技公司等。

为了给客户单位提供优质的服务，我们承诺如下：

1、自定套餐：根据职业、年龄和贵单位的要求提供不同的体检套餐，客户也可自选套餐，消费不低于500元/人。

2、车辆接送：若贵单位体检人数15人以上，团体体检时安排专车接送。

3、专人协调：我们有健检顾问专门服务贵单位，相关事宜都有专人安排协调。

4、预约体检：体检实行全员预约制，控制人数，确保体检质量。

1、更换服装：为了体检时更为方便和卫生，提供专业的体检服。

2、电子排位：根据进场人数和体检科室的情况，电脑计算出合理的顺序，每个科室门口显示出客户的姓名，该科室体检结束后，医生会告诉下一个体检科室。

3、专业医师：专业医师队伍，确保体检结果准确无误。连续体检的客户，提供对比分析的《体检报告》。

4、现场咨询：根据客户健康状况和个人的意愿，现场提供咨询服务，指导客户增加检查项目（绝不推销检查项目）。

5、营养早餐：我们免费提供营养早餐，早餐有包子、稀饭、鸡蛋、牛奶和水果等。

6、多种娱乐：在体检间隙，可欣赏音乐和免费上网。

7、持卡体检：贵单位的员工因故不能随团体检，可持体检卡灵活安排时间。

8、免费复查：体检后一个月内，对有异议的检查项目免费复查。

9、犯错退款：体检后一个月内，若体检结论错误，承诺退还当事人全部体检款。

10、跟踪服务：体检中发现的重大病情和隐患，客服医生会在第一时间联系客户，提供咨询，督促就医。

1、送达报告：体检结束后七个工作日内出具体检报告，由健检顾问送达或邮寄。持卡体检的客户，免费邮寄。

2、电子档案：除文字报告之外，还可按个人意愿获得一份电子报告，通过本中心网站个人专属网页可迅速查阅。来年体检，医生可做对比提醒。

3、团体报告：对贵单位体检出具《员工体检综合分析报告》，上门讲解、一对一咨询、举办女性和健康保健讲座。

4、导医服务：我们与武汉知名三甲医院建立了快速就医绿色通道，为客户提供挂号服务（仅限专家号），白领套餐、金领套餐客户免挂号费（一年限三次）。

5、单项检查：体检后一年内，凭身份证可做三项单项自费检查。